Willkommen bei OTON Die Hörakustiker Brüggen

Zum ersten Mal bei Oton. Ich fragte nach einer Optimierung meiner bisherigen Hörgeräte, die nicht von Oton sind. Ja, das könne über "Audiosus" versucht werden. Mein Fazit: deutlich besseres Hören als vorher. Vielen Dank!

Ich war sehr zufrieden mit der Beratung von Frau Ehlers. Als Musiker hatte ich auch ausreichend Gelegenheit das Gerät zu testen. Ausschlaggebend für mich waren die vielen Einstellmöglichkeiten über die zugehörige App. Danke für Ihre Bemühungen.

Sehr kompetent, sehr freundlich und nehmen sich viel Zeit - auch zum testen verschiedenster Geräte (Bei mir waren es jetzt bestimmt 4 Monate). Vielen Dank an das tolle Team und vor allem meinem Berater, Herrn Weber.

Herr Lux und sein Team nehmen sich vom ersten Moment an eines, was man heutzutage leider selten bekommt: ZEIT. Zeit, um in Ruhe anzukommen, Zeit, um von seinen individuellen Hörschwierigkeiten zu berichten, Zeit, um während des Termins die beste Lösung zu finden. Hinzu kommt die große Kompetenz aufgrund der langjährigen Erfahrung. Hier fühlt man sich wirklich gut aufgehoben, denn an erster Stelle steht das Wohlergehen des Kunden.

Professionelle und empathische Beratung, orientiert am Bedarf und nicht am Preis der hörgeräte

Seid Jahren Super zufrieden!!!!! Für mich die Beste Hörakustikerin !!! Immer gut beraten und schnell geholfen Danke , an die Chefin Frau Laura Scherbarth und ihr Team

Sehr gute und ausführliche Beratung, sofortige Hilfe bei kleinen Problemen und intensive Unterstützung beim Testen des Hörgerätes.

Habe meinen Vater begleitet, bei OTON erstmals ein Hörgerät auszuwählen. Die Hemmschwelle, Unterstüttung durch Hörgeräte zu brauchen, war ursprünglich für ihn sehr hoch. Aber bereits mit dem ersten Betreten von OTON in Nürnberg in der Pirckheimer Straße hat sich das gegeben: Wir wurden vom Team und insbesondere unserer Hörgeräteakustikerin Frau Belgenbour immer herzlichst empfangen und unterstützt, daß man sich richtig auf die Termine zur Anpassung der Geräte gefreut hat. Wie auch in diversen anderen Bewertungen hervorgehoben, wurden auch wir nie unter Druck gesetzt, irgendwelche Käufe zu tätigen oder sich ggf. vorschnell für ein Hörgerät zu entscheiden. Auch mein Vater konnte die Geräte ohne jeden Zeitdruck testen und sowohl die Passform als auch die Funktion wurden beharrlich und wiederholt an seine Bedürfnisse angepasst (etwas komplizierte Ohranatomie...). Die Sorge, als aktiver Musiker mit den Geräten eingeschränkt oder nach der langen, sich allmählich entwickelten Schwerhörigkeit überfordert zu sein, wurde mit der großen Kompetenz, Geduld und ganz viel Empathie von Frau Belgenbour ausgeräumt. Dazu hat auch das empfohlene Hörtraining beigetragen, dessen Zweck uns sehr gut erklärt wurde, wie auch ansonsten ganz nebenbei sehr viel nützliches Wissen vermittelt wurde. Dabei steht für Frau Belgenbour immer im Mittelpunkt, den Kunden individuell wahrzunehmen- nicht das hippeste Hörgerät, sondern das im gegebenen Fall nützlichste und am besten zu handelnde. Inzwischen hat mein Vater das Testgerät gegen sein eigenes "endgültiges" Gerät eintauschen können, mit dem er sehr zufrieden ist. Dabei wurde ganz selbstverständlich auch auf eine finanzierbare Lösung geachtet. Auch bei der Kommunikation mit der Krankenkasse wurde Unterstützung angeboten. Vielen Dank an OTON, das nette Team und ausdrücklich an Frau Belgenbour!!

Allerbeste Beratung und Kompetenz. Mehr geht nicht. Immer erreichbar. Hilfe bekam ich immer zeitnah. Vor allem am Anfang, wo der Bedarf nach Hilfestellung noch da war. Frau Unger im Geschäft in Jesteburg kann ich nur wärmstens weiterempfehlen.

Sehr gute und verständliche Beratung in mehreren Gesprächen, man hat sich sehr viel Zeit genommen um zu einem optimalen Hörergebnis zu gelangen. Ausgesprochen freundliche Beratung! Oton kann ich ohne Einschränkungen weiter empfehlen. Vielen Dank

Eine Entwicklung, die lange gebraucht hat, bis zum 1. Schritt zum Hörakustiker. Aber wie sagt man so schön: es hat gepasst wie Arsch auf Eimer 😅. Ich kann von tiefstem Herzen OTON Die Hörakustiker Nürnberg mit bestem Gefühl nur empfehlen. Als jüngerer Mensch plötzlich Hörsysteme zu tragen ist nicht so ganz leicht, aber von Anfang an hatte ich bei jedem Termin ein super aufgehobenes Gefühl. Frau Richter erklärt mit ihrer Fach- Kompetenz, Einfühlungsvermögen,Geduld und Witz alles sehr einfühlsam und verständlich. Ich durfte so viel testen und ausprobieren wie ich wollte, ohne je das Gefühl zu haben, es muss schnell gehen. Wenn es kleine Probleme zwischen den Terminen gab, war Frau Richter immer erreichbar und wir konnten es kurzfristig lösen. Insgesamt war bei jedem Betreten des Ladens das Team immer super nett, und man fühlte sich herzlich willkommen. Mein besonderer Dank geht aber an Frau Richter: Danke, dass Sie die Reise mit mir begonnen haben. Danke für jedes ehrliche Lachen, ihre Motivation. Ich habe dank den Hörsystemen ein komplett neues Leben, Sicherheit und wieder Spaß, raus zu gehen.

Die Beratung zur Auswahl meines Hörgerätes war sehr kompetent und hat alle Fragen, die ich hatte ausführlich beantwortet

Nachdem ich meinen Hörgeräteakkustiker wechseln wollte, bin ich seit etwa einem Jahr bei Oton in Nürnberg und vom ersten Moment an höchst zufrieden. Die Philosophie von Oton: „persönliche Ansprüche und Bedürfnisse stehen im Vordergrund“ wird von Herrn Weber und seinem hervorragenden Team zu 100 % umgesetzt. Meine Ansprechpartnerin ist Frau Janssen, die ich beim Vorgespräch und Hörtest kennenlernen konnte und sie stets freundlich, zugewandt und äußerst kompetent erlebe. Sie ging auf meine Probleme mit den alten Hörgeräten ein und ich konnte wählen, welche Hörgeräte ich testen wollte, bis ich meine derzeitigen Geräte bekam, deren Leistung mich überzeugt haben. Damit kann ich wieder problemlos Unterrichtsbeiträge und private Gesprächen ohne ständiges Nachfragen verstehen. In vierteljährlichen Terminen werden die Hörgeräte gesäubert und überprüft. Herzlichen Dank an Herrn Weber und sein tolles Team. Ich kann OTON nur weiter empfehlen. Überzeugen Sie sich selbst.

Ich habe das große Glück, Sie bereits seit zehn Jahren zu kennen. Sie zeichnen sich sowohl durch Ihre Professionalität als auch durch Ihren respektvollen und wertschätzenden Umgang aus. Das Mindeste, was ich Ihnen sagen kann, ist: Vielen Dank!

Wann kommt schnell an seinen Termin wann man wird zu nett empfangen und ein echt nette Atmosphäre

In laufe der Zeit habe ich verschiedene Hörakustiker „beschäftigt“ und kann nur sagen das es keinen besseren als die Oton in Neuss gibt. Ich habe mittlerweile keinen „normalen“ Hörverlust, sondern durch Operationen eine asymmetrische hören. Aber auch damit werden die Mitarbeitet beim Oton fertig. Frau Ehlers hat sich ca. 5 Monate mit mir beschäftigt und so viel Geduld und Fachwissen aufgebracht bis sie das bedste für mein Hörvermögen gefunden hat. Ich bin sehr zufrieden und würde auch 10 Sterne geben. Nur das bedste fürs Hörvermögen und das bekommt man bei dem Team von Oton in Neuss

Ein moderner Akustik Laden mit sehr freundlichem Personal. Sie mehmen sich viel Zeit für die Beratung und mit der Anpassung der einzelen Hörgeräte Auch bei Kleinigkeiten im Gebrauch erhält man Tipps und Tricks. DIe Möglichkeit verschiedene Geräte zu testen ist auch problemlos .

Nette, kompetente Mitarbeiterinnen, die sich viel Zeit nehmen und sehr gut beraten. Die Öffnungszeiten sind im Vergleich zu anderen Geschäften in der Nähe auch sehr gut.

Meine ersten Hörgeräte und bei OTON Neuss wurde ich super freundlich, empatisch und kompetent beraten, mit viel Zeit und Möglichkeiten zum Austesten diverser Bauweisen und Technikstufen. Insgesamt fühle ich mich hier sehr gut aufgehoben - eine absolute Empfehlung!

Im Januar hatte ich bei Oton vorgesprochen, nach gründlicher Prüfung erhielt ich bereits nach einer Woche Probe- Hinterohrgerät, danach bereits ein auf meine Werte eingestelltes Hinterohrherät zur Probe und konnte danach ein Testgerät als Inohrgerät stets gute 2 Wochen testen bis mir dann für beide Ohren ein speziell auf meine Abdrücke angefertigtes Inohrgerät mitgegeben wurde. Bezahlen sollte ich erst dann. Wenn ich damit zufrieden war. Zusätzlich erhielt ich durch Frau Jansen eine liebenswert freundliche und fachlich äußerst qualifizierte Beratung und Betreuung. Insgesamt herausragend

Das war eine positive Überraschung! Herr Lux brachte ein Hörgerät wieder in Gang, das sich auf unserem Weg in den Urlaub geweigert hatte, auf volle Ladung zu schalten. Ein Reset brachte schließlich die Lösung. Und als ich nach der Rechnung fragte, kam nur ein Lächeln. Ganz herzlichen Dank nochmals!

Nach mehreren Anläufen in den letzten Jahren, fand ich nun zur Fa.Oton. Nach dem testen mehrerer Geräte und verschiedenster Technikstufen fand ich nun zu meinen Hörgeräten. Ich wurde von Frau Janssen stets fachlich kompetent, einfühlsam und ganz ohne Verkaufsdruck bestens beraten. Ich kann Oton mit bestem Gewissen zu 100% empfehlen.

Sehr gut mitgenommen bei testen und probieren ,meiner Hörgeräte. Auch immer freundlich und zuvorkommend Beraten worden.

Ausführliche Bewertung des Geschäftes in der Pirckheimer Straße Ich bin seid ca 4 Wochen in dem Geschäft als Kunde und habe erstmalig Erfahrungen machen müssen mit Hörgeräten.Dem entsprechend war auch meine Verunsicherung Das Geschäft liegt an einer stark befahrenen Straße. Parkmöglichkeiten sind direkt gegenüber vorhanden. Erreichbarkeit mit der U Bahn ist möglich. Das Geschäft verfügt über ca. 2 Räume. Alles incl. Eingangsbereich ist sehr freundlich und Gemütlich gestaltet. Alle Angestellten haben Bock auf ihren Job sind hoch motiviert und bestechen durch extremes Fachwissen und extreme Freundlichkeit und Ruhe. Die für mich zuständige ( Frau Janssen) zeichnet ihre extreme Geduld und eine gewisse Art von Humor und enormes Fachwissen sowie Lösungorient und Kundenorientiertheit besonders aus.So soll es sein!!!! Nach Ausstellen einer Verordnung über Hörgeräte vereinbarte ich einen Termin. Der Empfang war sehr herzlich.Zügig wurde ich aufgerufen und war Überrascht. Frau J. Übergab mir "meine" Hörgeräte und meinte ich hätte alle Zeit diese zu testen. Wöchentliche Termine zum Erfahrungsaustausch wurden vereinbart und Sie erklärte mir mehrmals sehr ausführlich alle weiteren Schritte. Jedesmal wurde ausdrücklich betont das ich alle Zeit hätte. Niemals fühlte ich mich unter Druck gesetzt etwas zu kaufen!!! Aktueller Stand bei mir ist momentan das ich weiter teste und mir jetzt verschiedene Einstellungen an den Geräten erklärt und vorgenommen wurden. Ja und auch das erste Angebot bekam ich jetzt. Hi ich teste weiter ohne Stress und in dem Wissen das die Beratung des perfekten Teams an meiner Seite ist ohne Druck auszuüben. Fazit: Ein Geschäft das schwer zu schlagen dürfte. 5 Sterne reichen bei weitem nicht aus. Danke an das Team Ich fühle mich Sau wohl bei Euch!!!!

Das Team ist immer freundlich und kompetent. Für mich als Musiker war es schwierig, die richtigen Hörgerät und eine passende Einstellung, für alle Belange zu finden. Christoph Weber hatte die nötige Geduld und Fachwissen mir ein geeignetes System zu empfehlen, und dieses gut auf meinen Hörverlust abzustimmen. Mit meinen neuen Hörgeräten fühle ich mich sehr wohl und habe trotz starkem Hörverlust beidseitig, kaum Einschränkungen. Ich empfehle Oton Höchstadt daher sehr gerne weiter.